นโยบายความเป็นส่วนตัว S Auto

S Auto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บดังนี้

S Auto ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตัวเอง

S Auto เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านหลายช่องทางเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยช่องทางหลักที่ใช้ในการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้งาน
• การทำธุรกรรม — บันทึกการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — ข้อความ อีเมล หรือบันทึกการสนทนาที่คุณส่งให้กับทีมงาน S Auto
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

S Auto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลของ S Auto มีดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก — เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ S Auto ได้อย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำ การฟอกเงิน และการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและจัดการยอดเงินในบัญชีของคุณ
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่คุณต้องการ
• การส่งโปรโมชันและข่าวสาร — เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ S Auto

S Auto จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ที่สำคัญ S Auto จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

S Auto ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ S Auto อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม S Auto เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต — ระบบตรวจสอบการฟอกเงินและป้องกันการทุจริตที่ S Auto ใช้งาน
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่จัดเก็บข้อมูลให้ S Auto

บุคคลที่สามทุกรายที่ S Auto ทำงานด้วยได้ผ่านการคัดเลือกและผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นได้

S Auto ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการหลักที่ S Auto ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ S Auto ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash — รหัสผ่านของสมาชิกไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านกระบวนการ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตัวเอง
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ — ระบบ AI ของ S Auto ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน S Auto เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตัวเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ S Auto จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านกับผู้อื่น และใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก

S Auto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ S Auto ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ S Auto ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอาจถูกรีเซ็ตทุกครั้งที่ปิดเบราว์เซอร์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังนี้

S Auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของ S Auto มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล S Auto จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมยอมรับ

S Auto ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ S Auto จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ S Auto
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน (หากมี)

การที่คุณใช้งาน S Auto ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ S Auto เพื่อปิดบัญชีและขอรับเงินคืน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ S Auto ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@sauto.im
• เว็บไซต์: sauto.im
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

S Auto จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน S Auto อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณรู้สึกว่า S Auto ไม่ได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (สคส.) ได้โดยตรง